Интеграция AI-технологий

Голосовой AI-консьерж

Задача: убрать «вечную загрузку» и обрывы при записи к ветеринару в приложении.

Клиент звонит или отправляет голосовое в Telegram-бот (@Hotline_4lapy_bot в брифе) и формулирует запрос естественной речью: например, «запишите корги на экспресс-линьку завтра после 18:00» или «повтори прошлый заказ сухого корма». AI распознаёт речь, сверяется с историей покупок или свободными слотами в салонах (в тексте упоминаются точки вроде ТЦ «Капитолий», Мичуринский проспект), затем присылает подтверждение записи или ссылку на оплату корзины.

Обратная связь: после визита в клинику или доставки «от 1 часа» агент может собирать отзывы человечным голосом.

AI-примерочная амуниции

В Telegram или приложении пользователь выбирает «AI-примерочную», загружает фото собаки или кошки. Модель оценивает габариты и накладывает одежду из каталога — комбинезоны, дождевики, шлейки, ошейники. Результат: реалистичный превью-кадр и добавление нужного размера в корзину с учётом бонусной карты.

Видео-поздравления от маскота

В профиле заполняется карточка питомца: имя, порода, дата рождения. В нужный день — push или сообщение с уникальным видео: 3D-маскот обращается по имени, делает трюк, выдаёт персональный промокод (например скидка 15% или оффер «4+1 влажный корм»). Ролик удобно шарить в соцсети — дополнительный органический охват.

Умный анализ симптомов (пре-чекап)

Пользователь описывает симптомы текстом или голосом либо прикладывает фото (например покраснение кожи). Агент даёт не диагноз, а ориентир: «подобные симптомы часто связаны с аллергией; имеет смысл записаться к дерматологу для анамнеза». Рядом — кнопка записи к узкому специалисту в ближайшую клинику «Четыре Лапы» и подборка гипоаллергенных кормов из ветаптеки до приёма.